Opbrengst
U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw artikel een retourzending aanvragen.
Om in aanmerking te komen, moet het item in dezelfde staat verkeren waarin het werd ontvangen: ongedragen of ongebruikt, met tags waar van toepassing, en in de originele verpakking. Bewaar uw aankoopbewijs.
Hoe start je een terugkeer?
Neem contact met ons op via contact@tibetan-soul.com voordat je iets terugstuurt. We zullen de retourinstructies en het retouradres verstrekken.
Tenzij een artikel defect of onjuist is, zijn de verzendkosten voor retourzendingen de verantwoordelijkheid van de klant. We raden een bijgehouden service aan voor rendementen met een hogere waarde.
Beschadigde, defecte of onjuiste items
Inspecteer uw bestelling bij aankomst en neem snel contact met ons op als een artikel defect, beschadigd of onjuist is. Vermeld uw bestelnummer en, waar mogelijk, duidelijke foto's, zodat we het probleem kunnen beoordelen.
Terugbetalingen
Nadat we een geaccepteerde aangifte hebben ontvangen en inspecteren, zullen we u op de hoogte stellen van het resultaat. Indien goedgekeurd, wordt de terugbetaling afgegeven volgens de oorspronkelijke betalingsmethode. Uw bank- of kaartaanbieder heeft mogelijk extra tijd nodig om deze te verwerken.
Uitwisselingen en annuleringen
Neem voor een uitwisseling eerst contact met ons op zodat we u kunnen adviseren over de beste optie. Als u een bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op; Wij kunnen geen wijzigingen garanderen zodra de orderverwerking is begonnen.
Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2026